Ужас ужас ужас: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 13 ноября, 2024 год 7 просмотров

Много лет работала с Мегафоном. И вот прикол. В одно прекрасное утро я узнаю, что мой номер заблокирован без права восстановления. Сим-карта не доступна. Просто так. Без предупреждений.
Если не делаешь исходящие звонки втечение 90 дней, сим-карту блокируют.
Хотя бы предупреждали что ли.
И гос услуги, и все сервисы, сбербанк, всё слетело.
Номер телефона не родной для Мегафона, я с номером переходила в Мегафон от другого оператора, мой номер отправили обратно предыдущему оператору. Оператор его ещё не получил. Теперь мне бегать номер телефона восстанавливать. Больше точно не пойду к ним.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 13 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, ситуация неприятная. Но если номер не используется 90, 180 или 270 дней (в зависимости от тарифа), при условии нахождения баланса Лицевого счета равным порогу отключения, либо ниже порога отключения (0 рублей), договор по номеру считается расторгнутым по инициативе абонента. Эта информация всегда указывается в описании тарифа. Возврат номера к прежнему оператору происходит через 9 дней после расторжения договора.

Если у вас остались какие-то нерешенные вопросы, обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 332061 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее