Name: Работа сотрудников
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 14 ноября, 2024 год 3 просмотра

6.11 онлайн на сайте мегафон оформила переход в компанию от другого оператора. Эту услугу предлагает сам мегафон, в офис ходить не надо. Привезли симку и 14.11 после моего обращения в поддержку, оказывается, никакого заявления на переход нет!!! Это, вообще, как понимать!? Предлагают услугу, которую не в состоянии предоставить.
Да, предложили мне решение проблемы))) подойти в ближайший офис. Тогда напрашивается вопрос: Зачем предлагать услугу, которую не в состоянии нормально и качественно обработать и предоставить. Я, как потребитель, со своей стороны выполнила все условия по переводу и что я имею в итоге... Идите в офис и снова ждите 8-10 дней. Ужас просто, нет слов, 21 век

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2024 год

Анна, здравствуйте! Понимаем ваше негодование. Совсем не хотели, чтобы наше знакомство началось с таких неприятностей 😥

Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите о произошедшем нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, который хотели перенести. Мы всё подробно проверим.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8685 отзывов / 348032 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи