Интернет по расписанию. (2 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 15 ноября, 2024 год 4 просмотра

Пользоваться интернетом у мегафона можно только поздно ночью или рано утром. На протяжении долгого времени ситуация не меняется. Всё лето проводили работы на БС, но результата никакого. Вечером стабильно интернет отсутствует.
Боты в поддержке только общают, по телефону до оператора не дозвониться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 ноября, 2024 год

Здравствуйте! В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом.

Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.

Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания. Социальные сети – один из них. Свой вопрос можете задать нам в личные сообщения группы в Вконтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324616 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее