Name: Неисполнение заявок.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 7 декабря, 2024 год 18 просмотров

Почти месяц назад от снега оборвался интернет кабель. 27.11. Мегафон принял заявку на ремонт кабеля. В назначенное время ремонтная бригада не приехала. Звоню им, оператор говорит, что заявка отменена и ремонт они будут производить когда наберут ещё заявок по району, а с учетом того, что я живу в частном секторе это может длиться бесконечно долго. При этом Мегафон даже не удосужился меня уведомить об отмене заявки. Просто скотское отношение к клиенту! Не связывайтесь с этой конторой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Антон! Сожалеем, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения официального сообщества МегаФон ВК: https://vk.me/megafon, постараемся помочь в более оперативном решении вопроса.

Ответить

Антон 7 декабря, 2024 год

Я уже связывался с вами и в сообществе Мегафон в ВК и звонил и обращался в личном кабинете, всё бесполезно, элементарный вопрос НЕ РЕШАЕТСЯ!!!! Только одни обещания.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 декабря, 2024 год

Спасибо за уточнение. По вашему обращению был передан запрос коллегам в профильный отдел сегодня. Как только поступит ответ, мы свяжемся с вами через личные сообщения ВК.

Ответить

Гость 10 декабря, 2024 год

Ну что ж, прошло ещё два дня, а воз и ныне там!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2024 год

Мы занимаемся решением вопроса и приложим максимум усилий для скорейшего исправления.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8158 отзывов / 332042 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи