Александрович Отзыв написан 19 декабря, 2024 год21 просмотр
В общем, пожалел я себя, а не мегавонь, написал заявление на переход к другому опсосу, в частности - МТС. Соседи поступают аналогично! Для справки - 1800 квартир, в каждой от одного до четырех проживающих. Мегавонь, продолжай учиться на своих ошибках! Продолжайте в кабинетиках отписываться, что ваше оборудование работает в штатном режиме! Начало было здесь https://www.otzyvru.com/megafon/review-1890153
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы приняли такое решение :( По адресу Москва, ул. Янковского, 1, к2 ситуация нам известна и мы работаем на улучшением качества связи. Ориентировочные сроки не указаны. Но мы прикладываем все усилия, чтобы это произошло как можно скорее. Надеемся, однажды, вы примете решение быть снова с нами.
МТС установил своё оборудование в каждом холле каждого этажа, кладовках, лифтах, паркинге! Также предоставляет домашний интернет по оптоволокну. Вам эта история недостижима точно! Но не это главное, вы к подомному сервису даже и не стремитесь! У вас отписки на первом месте, и увод юзера в ЛС, чтобы никто не видел и не слышал более.
А с учётом того, что и в других "моих" местах мегафон мёртвый, и кладёт на своих клиентов (а таких как я - ещё и банит в своих соц.сетях с пометкой СПАМ), по 5 лет не может даже зафиксировать факт действительного ужасного состояния сети на указанном адресе, то держаться мне абсолютно не за что, даже при условии 23 летнего совместного сотрудничества. Поэтому назад дороги не будет точно!
Он учится на своих ошибках(с) - обычно так говорят о глупцах.
Мы приглашаем в личные сообщения, так как заботимся о безопасности персональных данных своих клиентов и запрашиваем их только в ЛС.
По каждому обращению мы проводим детальную проверку и сообщаем только актуальную информацию. Грустно, что у вас сложилось такое мнение.
Массовых сложностей в работе сети не зафиксировано. Поэтому мы проверяем информацию о работе вышек связи точечно, запрашивая у клиента точный адрес, либо координаты.
Пользователь может быть внесен в черный список нашего сообщества, только лишь, если он нарушает правила сообщества. Других причин для этого не существует.
Какие персональные данные вам нужны? Вы говорите, что воспринимаете только результаты Speedtest, правильно? Вам предоставляется замер скорости с присвоенным ему номером, в котором указаны даже GPS координаты! Какие вам ещё нужны персональные данные? Копаетесь в грязном белье, делаете вид что занимаетесь проблемой, а по факту только отписки, и замыливание проблемы. Есть сигнал о проблеме - выезжайте, проверяйте, составляйте акт, вносите в реестр, а уже после, согласно графика, производите модернизацию! А пока каждую неделю как в первый раз - сообщите, мы проверим, мы не можем всё помнить, очень много проблем! Если их не решать, их будет ещё больше, я вам обещаю!
По поводу блокировки: говорите нарушил правила? Прошу указать, какое правило я нарушил, написав в посте слово - поиметь?! Если ваш прыщавый админ в ВК, неправильно трактует слово - "поиметь", только это только его мера испорченности, а не всех других. Не поленился, нашёл, привожу ссылку из словаря: https://ru.wiktionary.org/wiki/поиметь , пусть самообразовывается, перешлите ему. Ну и жду ответ, какой номер пункта правил я нарушил?!
Мы не настаиваем использовать для замера скорости интернета какой-то конкретный сервис, это лишь наша рекомендация, так как это один из специализированных сервисов.
Под персональными данными имеется ввиду номер телефона, ФИО абонента, паспортные данные. Это требуется для идентификации и выполнения проверок по качеству сети.
Простите за доставленные неудобства. Понимаем, неприятная ситуация с блокировкой в нашей официальной группе Вконтакте, но действия модератора не обсуждаются, модератор всегда прав.
Повторю в десятый раз: нечего капаться в "грязном белье" (типа персональные данные), отключать и заново подключать мобильный интернет на контракте, советовать сменить sim-карту (при активной eSim), поставить переключатель выбора сети опсоса в положение "auto" (он, к слову, у всех стоит в этом положении по-молчанию, если вы не знаете этого до сих пор). Если я привожу результаты замеров скорости с 1-2 МБит/с, то это значит что на всех телефонах семьи, и родных тоже самое. Выезжайте на место, тестируйте проф.оборудованием, фиксируйте проблему, а далее как писал выше.
Ну, вот и в т.ч.поэтому, я в МТС! Остальные члены семьи и соседи поступают аналогично. На... не нужна ваше лживая страница в вк., где один азаматик с люсенькой обманывают всех, а прыщавый админ, ссылаясь на три левых пункта правил, делает всё что хочет. Покрывайте его дальше, инвесторам это очень нравиться. Есть другие места, например этот ресурс, где можно открыть глаза. Текущий рейтинг опсоса тому хороший показатель.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужасный интернет, такая же связь, и, собственно, сам опсос! - Отзывы о МегаФон
В общем, пожалел я себя, а не мегавонь, написал заявление на переход к другому опсосу, в частности - МТС.
Соседи поступают аналогично! Для справки - 1800 квартир, в каждой от одного до четырех проживающих. Мегавонь, продолжай учиться на своих ошибках! Продолжайте в кабинетиках отписываться, что ваше оборудование работает в штатном режиме!
Начало было здесь https://www.otzyvru.com/megafon/review-1890153
отзыв
Комментарии к отзыву
А с учётом того, что и в других "моих" местах мегафон мёртвый, и кладёт на своих клиентов (а таких как я - ещё и банит в своих соц.сетях с пометкой СПАМ), по 5 лет не может даже зафиксировать факт действительного ужасного состояния сети на указанном адресе, то держаться мне абсолютно не за что, даже при условии 23 летнего совместного сотрудничества. Поэтому назад дороги не будет точно!
Он учится на своих ошибках(с) - обычно так говорят о глупцах.
По каждому обращению мы проводим детальную проверку и сообщаем только актуальную информацию. Грустно, что у вас сложилось такое мнение.
Массовых сложностей в работе сети не зафиксировано. Поэтому мы проверяем информацию о работе вышек связи точечно, запрашивая у клиента точный адрес, либо координаты.
Пользователь может быть внесен в черный список нашего сообщества, только лишь, если он нарушает правила сообщества. Других причин для этого не существует.
По поводу блокировки: говорите нарушил правила? Прошу указать, какое правило я нарушил, написав в посте слово - поиметь?! Если ваш прыщавый админ в ВК, неправильно трактует слово - "поиметь", только это только его мера испорченности, а не всех других. Не поленился, нашёл, привожу ссылку из словаря: https://ru.wiktionary.org/wiki/поиметь , пусть самообразовывается, перешлите ему. Ну и жду ответ, какой номер пункта правил я нарушил?!
Скрины переписки, в т.ч. и сообщение, которое якобы "нарушает правила группы", приведены в альтернативной группе в ВК, где ручонки вашего прыщавого админа бессильны: https://vk.com/wall-132680608_15532?reply=68476&thread=62373
Под персональными данными имеется ввиду номер телефона, ФИО абонента, паспортные данные. Это требуется для идентификации и выполнения проверок по качеству сети.
Простите за доставленные неудобства. Понимаем, неприятная ситуация с блокировкой в нашей официальной группе Вконтакте, но действия модератора не обсуждаются, модератор всегда прав.
Ну, вот и в т.ч.поэтому, я в МТС! Остальные члены семьи и соседи поступают аналогично. На... не нужна ваше лживая страница в вк., где один азаматик с люсенькой обманывают всех, а прыщавый админ, ссылаясь на три левых пункта правил, делает всё что хочет. Покрывайте его дальше, инвесторам это очень нравиться. Есть другие места, например этот ресурс, где можно открыть глаза. Текущий рейтинг опсоса тому хороший показатель.