Name: Подписка без моего ведома
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 2 января, 2025 год 6 просмотров

У меня стоит запрет на все подписки, но почему- то появилась платная подписка vk plei cloud с мегафоном, при том, что подписок я не делала и на сомнительные сайты я не заходила!!!! И это уже не в первый раз!!!! Почему не действует запрет?????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 января, 2025 год

Наталия, здравствуйте! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями очень неприятно 😔 Но мы не активируем услуги по умолчанию, если они не входили изначально в ваш тариф.

На данную услугу запрет не предусмотрен, так как ее подключение не происходит автоматически — для этого вам нужно выполнить какое-то действие: например, отправить SMS или перейти по ссылке в интернете. При этом, вся информация о подключённых услугах есть в Личном кабинете, где вы можете без труда их отключить.

Мы готовы разобраться в причинах подключения подписки. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7941 отзыв / 325092 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи