Name: Качество услуг
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 января, 2025 год 4 просмотра

До мегафона был оператор по услуге интернет нейбайнет. Скорость интеннта и качество были хорошие, с появлением оператора мегафон (произошла реорганизация) качество услуг крайне низкое, интернета практически нет, хотя оплату взтимает данный оператоп исправно. Можно расценить данный факт как пользование чужими средствами, т.к. услуги надлежащим образом не оказываются и договора в двухстороннем порядке до сих пор не заключены, что нарушает гк рф. Пытались перейти на другого провайдера, но это оказалось сложнее, чем думалось! Протоколы безопасности клиента не передаются другому оператору.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 января, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Для решения вопроса по домашнему интернету рекомендуем написать в чат Личного кабинета в приложении или на сайте.

Скачать приложение можно здесь - https://spb.megafon.ru/help/lk/

Либо перейти на сайт https://lk.megafon.ru/login , войти с любого номера МегаФон, далее в разделе «Поддержка» зайти в «Чат с поддержкой» и написать чат-боту «Вопрос по домашнему интернету». Чат-бот переведет на нужного специалиста.

Также вы можете позвонить по номеру 8 800 55-00-001.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8632 отзыва / 345231 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи