Name: Ушли со связи мегафон
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 8 января, 2025 год 10 просмотров

20 лет пользовались. Последний год, пытались остаться, но "благодаря" сотрудникам в офисах Мегафон (обращались не в один) вынужденный были перейти на другого оператора. Хуже чем сотрудники в Мегафоне ни кто не общается(, даже на горячей линии, умудрились находить. Зачем офисы по городу, если обращаясь в них, тебя даже слушать не хотят, "делайте все через приложение".

Достоинства:

Плюсов не осталось. Очень жаль

Недостатки:

Стоимость услуг, не гибкое отношение к постоянным клиентам, сотрудники, которые не готовы объяснить и помочь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 января, 2025 год

Ольга, здравствуйте 🖐

Грустно, что обращение в наши офисы не оправдало ваших ожиданий и вам пришлось сменить оператора.

Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса в нашей компании.

Если вопрос актуален, просим отправить ссылку на отзыв нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon), описав подробнее ситуацию и указав адреса офисов, дату/время визитов и ваш номер.

Обязательно примем во внимание ваши замечания по качеству обслуживания.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8559 отзывов / 342631 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи