МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Двойная оплата. - Отзывы о МегаФон
Чат с поддержкой
Поиск
Сегодня
Помощник Елена
Перевожу на специалиста – он поможет решить ваш вопрос.
20:07
Оператор
Здравствуйте! Я Илья.😊 Мне нужно пару минут и я с вами.
20:08
Спасибо за ожидание, Антон!
По номеру был перенос денег в счет погашения задолженности. Такая процедура производится в том случае, если эти номера зарегистрированы на одного и того же человека. Средства были перенесены на номер: 923 225 15 06, его баланс сейчас минус 480 руб.
20:12
Понятно. Ещё один вопрос. У меня абонемент на пол года и как я понял 435 рублей сняли за тариф 15 дней, почему тогда абонемент до 14.07.2025?
20:15
Или не так считается?
20:16
По идее если за 15 дней оплачено, то абонемент должен начаться с конца месяца.
20:18
Оператор
У вас абонемент действует до 13.07.2025 17:31.
20:19
Я вот и спрашиваю, почему? Если он на 6 месяцев, и за 15 дней вперёд я заплатил то следующее списание в размере 870 рублей должно примерно в конце июля.
20:21
Абонентская плата за Максимум: 435 ₽ 15.01.2025
Первоначальный платёж: 100 ₽ 15.01.2025
Абонентская плата за Абонемент #БезПереплат со скидкой : 3219 ₽ 15.01.2025
20:23
Оператор
По абонементу предоставляется период действия в 180 дней, поэтому срок действия не ровно день в день как дата подключения.
20:24
А за что 435 рублей заплатил?
20:25
Оператор
Это плата по тарифу за первые 15 дней подключения. Она списывается при подключении тарифа автоматически.
20:29
Ну вот я про это и говорю первые 15 дней плюс абонемент 180 дней получается у меня оплачено 195 дней, с 15.01.2025 когда должно быть первое списание 870 руб.? Не 14.07.2025, а позже, правильно?
20:33
Оператор
Такое списание не идёт в учёт абонемента. При смене способа оплаты тарифа не учитывается прошлая оплата.
20:36
Я понимаю. Получается я за 15 дней оплатил 435 руб. и ещё с абонемента?
20:38
Почему тогда сразу не оплатить абонементом, без первоначальных 15 дней, 435 рублей? То есть я сейчас или 435 рублей теряю или 15 дней связи. Вообще красиво.
20:42
Оператор
Так как это отдельный вариант оплаты подключающийся на уже оформленный номер.
20:42
Так тогда абонемент надо активировать через 15 дней после подключения номера, а не сразу в кучу двойную оплату.
20:46
Оператор
Абонемент можно подключить в первый день подключения номера, далее подключение недоступно.
20:51
Понятно всё. Деньги ушли в сторону моря.
отзыв
Комментарии к отзыву
Абонемент начинает действовать с момента покупки сим-карты (выбора тарифа). Просто сумма списания разбивается на 2 части.