Name: Повышение тарифа без уведомления
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 17 января, 2025 год 5 просмотров

Повысили тариф на 58 рублей без уведомления. Служба поддержки утверждает, что уведомление было отправлено, хотя мне оно не приходило. Узнал об изменениях только из смс о снятии денег. Поддержка решать вопрос отказывается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2025 год

Олег, здравствуйте! Понимаем, что рост цен не радует.

Мы пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Мы всегда информируем наших клиентов о предстоящих изменениях. Но сообщения могут не поступить по разным причинам, например, SMS попало в папку "Спам", память была переполнена, телефон выключен или на номере установлен запрет.

Если новые параметры не подходят, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим доступные варианты.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7929 отзывов / 324946 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи