Name: Повышение тарифа без возможности отказаться
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 17 января, 2025 год 4 просмотра

Под новый год "подарок" от "Мегафона" - с 17.01.2025 повышение оплаты на 64 рубля... Вроде с "возможностью отказаться от "выгодного предложения"". Я тут же отправил USSD-запрос об отказе. За пару дней до списания пришло уведомление о предстоящем списании суммы как раз по повышенному тарифу. Обратился в чат поддержки мегафона: сначала бот полоскал мне мозг, что мол это все "с заботой о Вас", после дождался "оператора", который подтвердил, что я активировал отказ и сумма по тарифу останется неизменной! Сегодня списали на 62 рубля больше, а в чате сказали, что "не видят моего отказа" и ничего изменить уже нельзя. Чтобы "заткнулся" предложили начислить разово 250 руб. Пусть на бедность себе оставят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2025 год

Владимир, здравствуйте!

Понимаем, как подобная ситуация огорчила вас. Поверьте, мы совсем не хотели вас расстроить. Чтобы мы еще раз все могли детально проверить, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7929 отзывов / 324946 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи