Name: Обнаглевший оператор
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2025 год 19 просмотров

Мегафон подключил другой тариф,без согласия,оповещения и возможности отказаться!На претензии и обращения отвечают отказом-обвиняя абонента в том,что сами виноваты!На доводы о том,что оповещений небыло-им плевать!Схваченный за руку Мегафон,можно и так сказать,при помощи его же оператора,все равно не возвращает старый тариф и не предлагает равнозначный.Расцениваю это как хамство и обман клиента!Буду прощаться с ними,попутно с обращением в Роспотребнадзор!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2025 год

Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением. Возможно, ваш телефон оказался вне сети, когда мы отправили уведомление. К сожалению, в таких ситуациях SMS приходит с задержкой, и его можно пропустить.

Вернуть прежние условия не получится, так как изменения уже произошли. Но ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Если вам не подходят обновленные условия тарифа, можем подобрать для вас новый тариф.

Для этого напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.🙏🏻

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7929 отзывов / 324940 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи