МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Отвратительнейшая работа - Отзывы о МегаФон
Итак, решил я перейти в мегафон со своим номером , оставил заявку , выбрал тарифный план , с опцией домашнего интернета. Позвонили мне, согласовали время и дату приезда специалиста, который привезет мне сим-карту и подключит дома интернет .
За день до приезда, приходят смс, типа- мы до вас дозвониться не могли, либо перезвоните нам сами либо мы отменим визит)хотя ни одного звонка не было от них , и даже смс оповещение о том что вам звонили с такого то номера- не было) ну ок, думаю, перезвоню сам. Перезвонил, вроде бы все согласовал. Ок, наступает следующий день. Отпросился с работы, сижу жду приезда. Тишина. Ни звонка ни смс. Но вечно то я сидеть не могу, да и временной промежуток когда специалист должен был приезать- давно прошел. Еду на работу, звоню этим м…ам. Так мало того что у них в колл-центре надо пол часа выждать пока головой помощник пробормочет свой бред, так еще потом ты пол часа рассказываешь свою историю оператору , которого зовут Павел , и который выслушав вас- просто отключает вас нафиг и все )) отличная клиентская служба!)))
В итоге пройдя семь кругов Ада, все таки находится специалист который вас выслушивает, и начинает что то там смотреть в своей базе и выдает в конце- а ваша заявка на приезд специалиста отменена✌️давайте с вами согласуем другое время ! И как оказывается когда начинаешь пытаться подогнать время- выясняется что бедные зае*авшиеся специалисты у них могут только днем приезжать , в рабочее время до 18 часов. А когда ты говоришь что ну как бы я вообще то тоже работаю и отпрашиваться постоянно не могу, тем более что это ваш косяк, записи то разговоров есть, поднимите их и послушайте , что я вам звонил и вы мне сказали что все согласовано, а по факту - нет.в итоге все так удивляются как будто ты де*ил)))
В общем- передумал я переходить в мегафон, ну их нафиг с их клиентской службой и услугами. Такое отношение к клиентам - это кошмар)
отзыв
Комментарии к отзыву
Если вы передумаете, то позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001 или напишите в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat. Коллеги помогут в решении вопросов.
Мы всегда будем рады видеть вас нашим абонентом,