Гость Отзыв написан 23 января, 2025 год6 просмотров
В последние месяцы замечаю, что повысились цены на тарифы.( На меня зарегистрированы 3 номера). Никаких предупреждений о повышении не было, улучшенного качества связи не заметила. Дозвониться невозможно, бестолковый робот прогоняет фразы по кругу. Как узнать об изменениях цены на мои тарифы? И КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА?
Недостатки:
Не возможно дозвониться до оператора. Цены повысились без предупреждения
В часы большого количества обращений от абонентов в службу поддержки, может увеличиваться время ожидания. С целью экономии вашего времени, мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов. Если же нужна помощь оператора при звонке, вы можете попросить Елену соединить вас с консультантом 👌
Представляем, как огорчает повышение стоимости. Дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
А чтобы изменения не стали неожиданностью, мы всегда предупреждаем об этом заранее, в том числе в SMS, если вы не отказались от таких уведомлений.
Готовы детальнее взглянуть на ситуацию.
Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номера. Все подробно проверим.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Цены на тариф - Отзывы о МегаФон
Никаких предупреждений о повышении не было, улучшенного качества связи не заметила.
Дозвониться невозможно, бестолковый робот прогоняет фразы по кругу. Как узнать об изменениях цены на мои тарифы?
И КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА?
отзыв
Комментарии к отзыву
В часы большого количества обращений от абонентов в службу поддержки, может увеличиваться время ожидания. С целью экономии вашего времени, мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов. Если же нужна помощь оператора при звонке, вы можете попросить Елену соединить вас с консультантом 👌
Представляем, как огорчает повышение стоимости. Дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
А чтобы изменения не стали неожиданностью, мы всегда предупреждаем об этом заранее, в том числе в SMS, если вы не отказались от таких уведомлений.
Готовы детальнее взглянуть на ситуацию.
Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номера. Все подробно проверим.