Name: Навязывают новые тарифы
Item: МегаФон
Rating: 3
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 23 января, 2025 год 3 просмотра

Увеличение тарифов без ведома пользователя -незаконно. А мегафон занимается этим на постоянной основе. Опять поменяли тариф на более дорогой с большим кол-вом звонков и СМС. А я не использую и то, что было. Причем, делается это в рамках заботы о клиенте. А я , между прочим, клиент с огромным стажем. В качестве компенсации бросают бонус. А мне ни бонус, ни новый тариф не нужны. Т.е. вам деньги нужны, а у клиента денег навалом? Подлая политика. Тоже подыскиваю другого провайдера

Достоинства:

Привычка. И связь-интернет нормальные в Москве

Недостатки:

Постоянное изменение тарифов, плохая связь в области, подключение услуг, которые не нужны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 23 января, 2025 год

Татьяна, здравствуйте 🖐

Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить 😞

Дело в том, что мы пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.

Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Подберем другой вариант тарифа 👌

Расставаться с вами нам очень не хочется.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи