Name: нет связи, нет ответа в чате
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 января, 2025 год 2 просмотра

Тарифный план 570 рублей, пришло смс уведомление оплатить 684 рубля. Пишу в чате, ни ответа, ни привета, прождала 40 минут. Мне был нужен именно этот толчок, чтобы расстаться с оператором. Связь плохая, ловит не везде, не устойчивая, интернет просто ни какой, пользуюсь второй сим картой другого оператора. Видя рекламу в телевизоре, стараюсь переключить, очень навязчива... Все время предлагают более дорогие тарифы. Пользовалась больше 20 лет, хватит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 января, 2025 год

Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество и совершенно не хотим расставаться. Понимаем, как важно сейчас иметь стабильный интернет. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим работу нашей сети.

Стоимость и условия тарифов со временем могут меняться. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей. Условия пересматриваются в соответствии с текущей экономической ситуацией.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 24 января, 2025 год

Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.

Для решения возникших вопросов вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7928 отзывов / 324924 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи