Полный грабеж - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 24 января, 2025 год 5 просмотров
Как же это начинает бесить! Постоянно, как я не напишу в вашу поддержку по поводу интернета, мне пишут что у вас проводятся работы "по обновлению оборудования". Каждый месяц? За что такие огромные цены? За то, что у меня не открывается половина сайтов и только ТГ грузит? Теперь ещё и повышение тарифа! 1000 рублей? ЗА ЧТО? За то что все лагает? За то что не открывается абсолютное НИЧЕГО? Ладно повышение на рублей +-50, НО, ЧЕРТ ВОЗБМИ, 200 РУБЛЕЙ? Вы впали в безумие?
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 января, 2025 год
Алина, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но по закону и по договору мы можем менять тарифы и услуги. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей. Условия пересматриваются в соответствии с текущей экономической ситуацией.

Также нам важно, чтобы связь и интернет везде и всегда работали стабильно. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим актуальную информацию по работе нашей сети.
Ольга Ливадина 24 января, 2025 год
Сегодня могут наблюдаться сложности в работе различных зарубежных сайтов и приложений. Мы проверили и уверены - наша сеть работает стабильно, ограничений со стороны МегаФона нет. Трудности возникли по независящим от нас причинам. В настоящий момент все специалисты заняты. Напишите, пожалуйста, нам, если ваш вопрос еще актуален.

14:31

Помощник Елена

Сегодня могут наблюдаться сложности в работе различных сайтов и приложений. Мы проверили - наша сеть работает стабильно, ограничений со стороны Мегафона нет. Трудности возникли по независящим от нас причинам.

15:47

Да вы издеваетесь

15:47

Помощник Елена

Выберите тему или кратко сформулируйте вопрос.
Ольга Ливадина 24 января, 2025 год
вы о какой стабильности говорите ?? вы издеваетесь что ли??? вы смотрите что инет трещит от запросов вам что не работает ничего от слова совсем.звонки шумят трещат.приложение недоступно.горячая недоступна в личный не войти и отписки сейчас скину. мошеничество прямое. верните пользователям деньги .
Ответ представителя МегаФон 25 января, 2025 год
Представляем, как такая ситуация могла огорчить. Вовсе этого не хотели.

Дело в том, что сейчас могут наблюдаться сложности с доступностью мессенджеров, сайтов и приложений. Трудности возникли по независящим от нас причинам, мы следим за ситуацией вместе с вами и ждем восстановления сервисов.

Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, в результате чего возникает очередь и увеличивается время ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7928 отзывов / 324924 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12270 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10242 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
262 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов