Игошин Николай Алексеевич Отзыв написан 24 января, 2025 год11 просмотров
Мне 73 года, клиент Мегафона почти 20 лет, меня устраивал прежний тариф 440 руб, без моего согласия мне изменили тариф с меньшим количеством минут но стоимостью 660 руб с 20% скидкой, в салоне у м. Петроградская 24.01.2025 мне объяснили что я не ответил на сообщение об изменении тарифа. В ответ что я вынужден уйти к другому оператору мне с сарказмом пожелали счастливого пути 1 согласен
Николай Алексеевич, здравствуйте! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить, тем более не хотим с вами расставаться 😞
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер и также точный адрес офиса и время визита
Подберем другой вариант тарифа и зафиксируем замечания по поводу качества обслуживания.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Одностороннем принятие изменение - Отзывы о МегаФон
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер и также точный адрес офиса и время визита
Подберем другой вариант тарифа и зафиксируем замечания по поводу качества обслуживания.