Жаль нельзя поставить 0 звезд.: Отзывы о МегаФон

› › ›

Александра Отзыв написан 27 января, 2025 год 4 просмотра

Пользовались мегафоном всей семьей и уже давольно долго. У нас с мужем одинаковый тариф. Скинуть с нашего устаревшего тарифа хотели давно, но мы упорно не соглашались, а тут мне делают предложение о смене тарифа, почему-то соглашаюсь🤷🏻‍♀️ вроде как платить за двоих 600 рублей не дорого за тариф с безлимитным интернетом, платили дороже за двоих. Уточняю у оператора о безлимите, на что получаю ответ, что у обоих будет безлимит и так же было озвучено, что 600 за двоих. А по факту получаю полнейшее разочарование:
1. Тариф 600 рублей мне + один человек 250 рублей сверху
2. Интернет безлимитный только у главного члена семьи, у всех остальных ограничение
3. Я в шоке, как так нагло можно обманывать
4. Это происходит перед Новым годом
Подумав немного думаю ладно попробуем может сможем пользоваться. Но тут без предупреждения в январе повышают все тарифы, мой тариф, тариф сыну на 100 с лишнем рублей и уже начали задумываться о смене как то платить 1600 за связь в месяц не очень, мы за интернет и телевиденье платим меньше!
Но тут происходит просто финиш, который добил доконца. Мне самовольно подключают услуга, которая первые сутки бесплатно, а затем 3р/сутки, серьезно???
Хорошо, что сразу заметила и отключила!!!
Как так нагло в лицо обманывать!!!
ОДНОЗНАЧНО ВСЕЙ СЕМЬЕЙ МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 января, 2025 год

Александра, здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны!

Просим написать о произошедшей ситуации детальнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Поможем во всем разобраться! 🙏

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7924 отзыва / 324872 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее