Name: Наглые и жадные
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 29 января, 2025 год 7 просмотров

Являюсь клиентом мегафона лет 20. Они конечно и раньше наглели- меняли тарифы как хотели без согласования, подключали автоплатеж и платные услуги " как бы случайно". Но такой наглости и жадности никак не ожидала. Поднимают тарифы когда и на сколько хотят без предупреждения, дата списывания меняется каждый месяц в их пользу ( месяц укорачивается), а теперь ещё и полностью убрали живых операторов, вопросы решить просто не с кем! Ухожу и не оглянусь и всю семью увожу к другому оператору!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства и не хотим, чтобы вы от нас уходили.

При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.

В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.

Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8669 отзывов / 347516 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи