Гость Отзыв написан 1 февраля, 2025 год5 просмотров
Регулярно поднимают плату за тариф, в одностороннем порядке, не уведомляют. Сотрудники колл центра не клиентоориентированны, притёкшим не принимают, отвечает робот, на просьбу перевести на сотрудника, разговор завершается
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Мы не хотели вас огорчать.
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.
Что касается обращения на горячую линию, то этого быть не должно. Мы обязательно всё проверим в рамках вашего обращения по указанным выше контактам.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Обман компании Мегафон - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.
Что касается обращения на горячую линию, то этого быть не должно. Мы обязательно всё проверим в рамках вашего обращения по указанным выше контактам.