Name: Не подключайте у Мегафон ничего, кроме мобильного!!!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 8 февраля, 2025 год 12 просмотров

Подключила я у мегафона домашний интернет. Ибо было выгодно. Эпопея с подключением та еще была. То роутер забывали, то заявки. Так как сети у них ростелекомовские. Ну, ок, подключили. До этого был интернет Ростелекома, там хоть можно было до службы поддержки добиться. Здесь же прям песня! Вчера отрубился интернет. Позвонила, бот предложил обновить настройки, бестолку. Пишите в чат. Пишу, ответ- мы передали все в техотдел ждите три дня. То есть все выходные без интернета! Пишу сегодня утром, ответ: мы ускорим вашу заявку и разберемся в течении ПЯТИ дней!!! Это вообще как? На кой вы себе заводили интернет если не своих мастеров? И что мне теперь делать?деньги вы списываете исправно, день в день, а услугу оказывать как-нибудь потом?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2025 год

Анастасия, здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Однако, если по данному вопросу уже было зафиксировано обращение, просим дождаться его рассмотрения.

Коллеги прекрасно понимают, насколько этот вопрос важен, поэтому сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию и оповестить вас как можно скорее!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8243 отзыва / 335319 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи