Гость Отзыв написан 10 февраля, 2025 год3 просмотра
Хочется отметить саму методику работы оператора: почему кто-то вообще должен вовремя отказаться от изменения условий? Если бы было общее подорожание тарифа - понятно, но тогда их проверяет на обоснованность изменений антимонопольная служба. Вот это и есть "хитрость" - обычное мошенничество, рассчитанное на невнимательность или усталость от спама СМС. Само по себе название "Мегасилы" - не смешно? Попытайтесь дозвониться до оператора с номера Мегафон - вряд-ли. Они понимают суть разговора и робот не соединяет. Потом попробуйте с обычного городского номера - получится. Судя по ответам - будет опять общая форма, составленная машиной. Жульничество.
Здравствуйте! Не совсем хотели доставить вам неудобств.
Да, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант тарифа!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Непорядочное отношение - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Да, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант тарифа!