Подачка,в обмен на что?: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2025 год 8 просмотров

После того как мне сменили условия тарифа я неоднократно обращался в чате по этому поводу,трижды мне предлагали зачислить на счёт 250 руб, затем когда я отказался, всё же сами зачислили мне, без моего согласия 300 рублей.На мои вопросы отвечают не компетентно и однообразно.
Ответы операторов в чате меня не устраивают так как не отражают действительность и искажают факты, в ответе оператора было заявлено "Сергей, к сожалению, Мегафоном было принято решение обновления некоторых тарифных линеек, их условий и цены." Однако в описании моего тарифа указано " Тариф подключается в рамках сервиса Персональное предложение.".Соответственно он является персональным не входит не в какие линейки, и должно быть моё согласие на изменение условий тарифа.
Из этого следует. пункт 1.Мегафон всегда прав. пункт 2. если мегафон не прав читай пункт 1.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2025 год

Здравствуйте!

Представляем, как огорчает повышение стоимости.

Дело в том, что условия договора (пункт 9.2) предусматривают одностороннее изменение тарифов и услуг с нашей стороны. Но мы предупреждаем о предстоящих изменениях заранее.

Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер.

Подберем другой вариант тарифа.

Ответить

Гость 11 февраля, 2025 год

Писал везде и несколько раз, но вопрос не решается, тарифы все смотрел, ни чего неподходит, по финансовым условиям. Да и тот тариф что мне насильно подключили, мне не подходит по размеру абонентской платы.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2025 год

Очень жаль, что вы не смогли подобрать подходящий вариант. Вы всегда можете получить тариф на персональных условиях в Личном кабинете, в разделе "Для меня".

Ответить

Гость 12 февраля, 2025 год

Согласно ч.2 ст.14.8 КоАП РФ поднятие тарифа без согласия является не правомерным, т.к юридически законы РФ выше неправомочных договоров

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7924 отзыва / 324842 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее