Name: Ужас , никакой клиентоориентированности , сплошные разочарования
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 февраля, 2025 год 7 просмотров

Ужас , а не оператор… Буду менять другого провайдера по домашнему интернету . Хотя по оказанию услуг притензий нет, но к отношению и к обслуживанию просто 0 , никакой клиентоориентированности, просто выключили интернет, мол персональные данные не подтверждены … где сообщения ??? Где уведомления ??? 🔔 никакой клиентоориентированности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваше негодование. Дело в том, что законодательство требует, чтобы мы проверяли достоверность сведений об абоненте. Если абонент не предоставляет паспортные данные, то мы, как оператор, не имеем право оказывать услуги связи.

Чтобы подробнее разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001 или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Коллеги будут рады помочь в решении вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7924 отзыва / 324837 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи