Оператор крыла матом: Отзывы о МегаФон

› › ›

Елена Отзыв написан 14 февраля, 2025 год 7 просмотров

Всё мы сейчас на чеку, тк мошенники ежедневно пытаются влезть в доверие и оставить нас без аккаунтов, денег и ДР. Собственности. 3 дня назад мне позвонили и представились сотрудником Мегафон, говорили, что мои персональные данные не прошли пров5и я должна что-то сделать. На конкретный вопрос, что я должна сделать начались невнятные фразы, связь при этом была очень плохая, а ведь Мегафон позиционирует себя как лучший оператор. Я решила, что это очередные мошенники и да, довольно резко начала общаться со звонившим, но, когда меня начали крыть матом я просто закончила разгоров. Тут же мне перезвонили и на повышенных тонах начали выяснять по какому праву я разьеденилась. Это я даже слушать не стала. Что же слелал звонивший? Поставил меня на безперестанный дозвон.
В последствии выяснилось, что мне действительно звонил сотрудник Мегафона. Нас из каждого утюга предупреждают о мошенниках и мы все на чеку, и когда в трубке слышишь хамство даже не предполагаешь, что это действительно сотрудник крупной федеральной компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2025 год

Елена, здравствуйте! Звонки с нашей стороны для подтверждения данных не осуществляются, мы никогда не требуем сообщить ваши данные посредством звонка. Вы поступили правильно, никогда не сообщайте ваши персональные данные третьим лицам, не спешите переводить деньги на незнакомый номер или счет и не передавайте коды из SMS. На нашем сайте есть информация как защитить себя и там же можно передать нам информацию о произошедшем: https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/form/

Обновить и подтвердить паспортные данные абонента номера можно следующими способами:

- в чате в мобильном приложении МегаФон (отправив фото страниц паспорта),

- в разделе "Еще"\"Мои данные" в приложении МегаФон (выбор проверки данных через портал "Госуслуги" или загрузку копии документа вручную),

- при личном обращении абонента с паспортом в офис МегаФон. Подобрать офис можно здесь: https://moscow.megafon.ru/help/offices/ (не забудьте выбрать ваш регион).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7924 отзыва / 324837 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее