Name: Отвратительный оператор!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 27 февраля, 2025 год 10 просмотров

При положительном балансе и оплаченном тарифе взяли и заблокировали телефон, поскольку по их мнению паспортные данные не прошли проверку. Отправил паспортные данные, опять тоже самое, потом взяли и без всякого предупреждения заблокировали номер. Ни позвонить, ни даже в чат выйти нельзя. Вышел с другого номера, общение ужасное, операторы абсолютно далекие от сотовой связи люди! Ноль поддержки, все в пустоту, никакой конкретики. Ничего не изменилось. Поэтому и офисы по всей стране сокращают. От этого оператора бегите, больше никто таким воровством денег не занимается!

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

———————————————-

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 февраля, 2025 год

Здравствуйте!

Мы действуем согласно законодательству. В соответствии с требованиями Федерального закона «О связи», с 1 июня 2018 года все мобильные операторы должны проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Если данные будут недостоверными и не будут подтверждены в установленный законом срок, оператор вынужден будет приостановить оказание услуг связи.

Если ваш вопрос остался нерешённым, свяжитесь с нами через личные сообщения официального сообщества МегаФон ВК: https://vk.me/megafon или чат "Поддержка" Личного Кабинета.

Ответить

Я 28 февраля, 2025 год

Чат в личном кабинете не работает, номер заблокирован, связи и интернета нет вообще. Как я туда зайду? Чат - это пустышка, набор диких незуразных ответов чат-бота с русским именем Елена и таких операторов-малолеток, которые на рабочем месте красят губы и пудрят носик. У Вас нет Поддержки, одни рекламные рассылки, эфирный мусор и больше ничего. И этим промышляет только Мегафон.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2025 год

Грустно, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы всегда стараемся помочь в решении возникших вопросов.

Если в чат поддержки Личного кабинета обратиться возможности нет, просим продублировать ваш вопрос в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon

Коллеги будут рады помочь!

Ответить

Гость 1 марта, 2025 год

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи