Name: Заблокировали сим карту
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 1 марта, 2025 год 14 просмотров

Паспортные данные не прошли проверку,съездила в салон,обновили,а сим все равно не разблокировали. На госуслуги не могу зайти,пароль не помню. Мне это зачем всё? Не по моей вине заблокировали,я должна ездить ,решать вопрос,и все равно остаться без связи? Столько лет с мегафоном,но теперь просто вынуждена переходить к другому оператору.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 марта, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, ведь мы совсем не хотели доставлять вам неудобства!

Дело в том, что оператор обязан проверять достоверность предоставленных клиентом при заключении договора сведений о себе согласно Федеральному закону «О связи». Согласно этому же ФЗ, мы направляем подобный запрос с целью дальнейшего предоставления услуг связи.

Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.

Ответить

Гость 1 марта, 2025 год

Такая же ситуация, блокировка без каких-либо причин, все было оплачено, данные обновил через чат, но ничего не изменилось, Поддержка Мегафона полный ноль и сплошная ложь. Вывод - Мегафон не ценит и не уважает клиентов, которые с ним давно. Выход - смена оператора, как в вашем случае.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 1 марта, 2025 год

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся помочь, если возникли какие-то сложности.

Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Для этого просим написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Ответить

Гость 1 марта, 2025 год

Только вот проблема,я собираюсь перейти к другому оператору с сохранением моего номера,а это невозможно пока номер заблокирован,замкнутый круг

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 331857 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи