Name: Не рекомендую покупать у них связь
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 2 марта, 2025 год 11 просмотров

Уже очень давно пользуюсь услугами связи компании "Мегафон. За этот период возник инцидент мне пытались навязать более дорогой тариф. Приняв решение, я решила перейти в другую компанию и перенести свои три номера. Однако представители «Мегафон» успокоили меня и предложили остаться, пообещав сохранить прежние условия без их изменения. Я согласилась оставить номера. Прошло некоторое время, но ситуация повторилась: снова перевели на более дорогой тариф. Покупая сим-карту, мы все ожидаем пользоваться выбранным тарифом столько времени, сколько это необходимо. В договорах не оговаривается срок действия конкретного тарифа, но по истечении некоторого периода компания начинает навязывать более дорогие условия, тем самым игнорируя желания и потребности абонентов. К тому же качество связи в этой компании оставляет желать лучшего: не везде она работает стабильно. В итоге, переплачивать за услуги связи без гарантии их качества и соблюдения первоначальных условий смысла нет.

Достоинства:

Давно пользуюсь

Недостатки:

Навязывают дорогие тарифы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 марта, 2025 год

Виктория, здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞

Цены на связь меняются, как и на другие товары и услуги. Все операторы периодически пересматривают действующие тарифы, ведь меняется экономическая ситуация.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в SMS.

Нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли сложности?

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи