Name: Без согласия вашего сделают все, даже больше, чем вы думаете.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Москвич

› › ›

Москвич Отзыв написан 5 марта, 2025 год 22 просмотра

Я пожаловался на оператора, что не смог отказаться от обновления тарифа. Мне сказали, что я не успел, нужно было сделать это до какого-то числа. Я начал кричать на них, что сегодня пытался отказаться, а списание за новый тариф будет ЗАВТРА. Меня пытались замолчать, зачисляя бонусы (деньги): сначала 250, а потом еще 300. Разве я пёс, чтобы закрыть рот и смириться только потому, что получил бонусы? Это отстой! Подам на них в Роскомнадзор.

Комментарии к отзыву

Игорь Игоревич 6 марта, 2025 год

Не только в роскомнадзор ещё нужно в приёмную Бастрыкина А И обратится так как тут нарушены ваши права, компания может поменять тариф, но предварительно внести дополнение в договор с вами а если договор составлен на интересах одной стороны то он является кабальным и не имеет юридической силы. Могу помочь составить заявление 8-926-708-26-69 напишите в вацап.

Ответить

Автор 7 марта, 2025 год

Скажите , в Роскомнадзор нужно писать через электронную приёмную и что там нужно указывать , свой номер Мегафона?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 6 марта, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Изменения не всегда приятны.

Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.

В нашем с вами договоре есть пункт 9.2: он о том, как оператор может вносить изменения в действующие тарифы и услуги.

В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте.

Данное условие договора законно, поскольку оно основано на праве Оператора, предоставленного подпунктом «е» пункта 24 Постановления Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "О порядке оказания услуг телефонной связи".

Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7923 отзыва / 324808 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи