Ужасное отношение - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 26 марта, 2025 год 10 просмотров
Отвратительная компания! Подключает сама подписки, пишет это вы сами подключили. До оператора не дозвониться,с роботом разговаривать безполезно.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Все минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2025 год
Василий, здравствуйте! Понимаем, что ситуация не из приятных 😞 Но платные подписки по умолчанию не подключаются.



Такое может происходить при посещении сайтов с разного рода контентом. Активация происходит после нажатия кнопки на сайте, информация о стоимости услуг обычно размещена под кнопкой активации или внизу страницы.



Чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, о котором идёт речь.



Что касается звонка в поддержку, к сожалению, иногда может быть трудно дозвониться из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы обеспечить нашим клиентам привычный и комфортный уровень сервиса. Для того, чтобы виртуальный помощник перевёл на специалиста, можно сказать: "Соедини с оператором", эту же фразу можно использовать в чате Личного кабинета.
Василий 26 марта, 2025 год
А операторы не хотят общаться с абонентами, потому ,что много хорошего услышат о мегафоне.
Василий 26 марта, 2025 год
Вы посмотрите на рейтинг в это сайте,
Василий 26 марта, 2025 год
Я уже писал вам,а воз и ныне там
Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2025 год
Василий, здесь у нас нет, увы, возможности проверить ваши обращения в другие каналы обслуживания.



Если вопрос не решён, пожалуйста, напишите в поддержку повторно.
Василий 26 марта, 2025 год
Я уже не раз писал в чат поддержку, в ответ одно и тоже, вы сами подписались,хотя у меня тел.кнопочный
Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2025 год
Кнопочные телефоны тоже имеют доступ в интернет (в зависимости от модели).



В публичном пространстве нет возможности проверить, каким именно образом была активирована подписка. Если у вас остались дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, повторно в чат Личного кабинета или напишите нам в личные сообщения группы (https://vk.me/megafon).


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7922 отзыва / 324790 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12268 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10242 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
262 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов