Фоминых Ольга Николаевна Отзыв написан 4 апреля, 2025 год2 просмотра
28 февраля 2025 года в салоне Мегафон я приобрела для бабушки кнопочный телефон Fontel SP 230. Заплатила за него 3 526 рублей. В подарок мне вручили сим карту Мегафона с оплаченным периодом 3 месяца. Это так и звучало - в подарок. Мне она совершенно без надобности, так как уже много лет мой оператор Мотив. Ну раз подарок, подумала я, то пусть валяется дома. 03.04.2025 года телефон начинает самопроизвольно выключаться, на следующий день я несу его в салон Мегафона, по адресу: Латвийская 22 ( там где я его купила). Мне составляют заявление на возврат денежных средств в размере 1 999 рублей. Спрашиваю менеджера Дарью, а почему не 3 526 рублей. Ведь я оплатила именно эту сумму, она мне ответила, что остальная сумма за подаренную мне сим карту и оплаченный период ( я ей не пользовалась). Зачем обманывать людей таким образом. Я рекомендательно не советую покупать что-либо в салонах Мегафон, так как не раскрывают полную информацию и непонятно, что заложено в стоимости товара. Я очень разочарована и разгневана.
Наши сотрудники не должны вводить в заблуждение наших абонентов. Возможно, возникло недопонимание. Хотим всё проверить и помочь решить вопрос. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Обман покупателей - Отзывы о МегаФон
03.04.2025 года телефон начинает самопроизвольно выключаться, на следующий день я несу его в салон Мегафона, по адресу: Латвийская 22 ( там где я его купила). Мне составляют заявление на возврат денежных средств в размере 1 999 рублей. Спрашиваю менеджера Дарью, а почему не 3 526 рублей. Ведь я оплатила именно эту сумму, она мне ответила, что остальная сумма за подаренную мне сим карту и оплаченный период ( я ей не пользовалась). Зачем обманывать людей таким образом. Я рекомендательно не советую покупать что-либо в салонах Мегафон, так как не раскрывают полную информацию и непонятно, что заложено в стоимости товара. Я очень разочарована и разгневана.
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что возникла такая ситуация :(
Наши сотрудники не должны вводить в заблуждение наших абонентов. Возможно, возникло недопонимание. Хотим всё проверить и помочь решить вопрос. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/