Обман покупателей - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Фоминых Ольга Николаевна Отзыв написан 4 апреля, 2025 год 2 просмотра
28 февраля 2025 года в салоне Мегафон я приобрела для бабушки кнопочный телефон Fontel SP 230. Заплатила за него 3 526 рублей. В подарок мне вручили сим карту Мегафона с оплаченным периодом 3 месяца. Это так и звучало - в подарок. Мне она совершенно без надобности, так как уже много лет мой оператор Мотив. Ну раз подарок, подумала я, то пусть валяется дома.
03.04.2025 года телефон начинает самопроизвольно выключаться, на следующий день я несу его в салон Мегафона, по адресу: Латвийская 22 ( там где я его купила). Мне составляют заявление на возврат денежных средств в размере 1 999 рублей. Спрашиваю менеджера Дарью, а почему не 3 526 рублей. Ведь я оплатила именно эту сумму, она мне ответила, что остальная сумма за подаренную мне сим карту и оплаченный период ( я ей не пользовалась). Зачем обманывать людей таким образом. Я рекомендательно не советую покупать что-либо в салонах Мегафон, так как не раскрывают полную информацию и непонятно, что заложено в стоимости товара. Я очень разочарована и разгневана.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 апреля, 2025 год
Здравствуйте!

Очень жаль, что возникла такая ситуация :(

Наши сотрудники не должны вводить в заблуждение наших абонентов. Возможно, возникло недопонимание. Хотим всё проверить и помочь решить вопрос. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/


МегаФон
Все отзывы

1.0 5
8565 отзывов / 342807 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12558 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4397 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
70 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2374 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10307 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
319 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв