Name: Обман потребителей
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 апреля, 2025 год 7 просмотров

Я являюсь пользователем Мегафона с 2002 года (23 года). Последний год ужаснее связи я просто не знаю. Я не узнаю что стало с Мегафоном.Связь ужасная, интернет пропадает, в метро единственный который не ловит. Все мои друзья, родные и знакомые уже распрощались с этим поставщиком услуг. Я конечно понимаю чем они держат потребителей на коротком поводке: Это типа безлимитный интернет. Мне он просто нужен по работе,НО как сейчас работает интернет.... такой интернет вообще не нужен. Но дело даже не в этом , Мегафон занимается реально обманом. У меня в тариф входит 2090 минут, мне отключили бесплатную связь (на секундочку абонентская связь у меня 990 рублей) якобы из-за окончания минут. Запросив детализацию (кстати прислали в формате ПДФ на 109 листах . Это типа поиздевались). Я перенесла данные в Эксель и у меня получилось 1922,33 минут. Разбираться никто не стал. Посоветовали меньше разговаривать. А началось расходование бесплатных минут после того как я отказалась от какого-то тарифа на 3000 минут, обьяснив, что я не выговариваю и 2000 минут. После этого уже не в первый раз мне отключают бесплатную связь. Прошу пояснить действия руководства. От звонков "любезных" операторов у меня уже начинает дергаться глаз.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстраивать и доставлять неудобства.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер. Мы поможем во всем разобраться и решить вопросы.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7922 отзыва / 324771 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи