Name: Мегафон вор!
Rating: 1
Author: Галина Николаевна

› › ›

Галина Николаевна Отзыв написан 23 апреля, 2025 год 3 просмотра

Мегафон продал мою симку другому человеку, не предупредив меня заранее о принятом решении!!! Эта симка стоит у меня в кнопочном телефоне, который я использую не часто. Мегафон мотивирует свое решение тем, что я полгода не делала списание по этому номеру. Но почему я покупая симку должна ещё и помнить когда пользовалась ей последний раз, когда мне надо тогда и пользуюсь!!! Я пенсионер и уже забываю зачем из кухни пошла в комнату! Ощущение, что у меня из шкафа забрали и продали платье, которое я давно не одевала. Можно же было предварительно прислать смс и уведомить! По всякой не нужной клиенту ерунде Мегафон и смс шлёт и по телефону предлагает услуги, не нужные клиенту. Так я осталась без связи!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 23 апреля, 2025 год

Галина Николаевна, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Дело в том, что согласно условиям выбранного тарифа, если на номере определенное время (зависит от баланса и подключенного тарифа, чаще всего это 180 дней) на номере нет никакой активности, то номер закрывается для обслуживания. Уведомление по данному вопросу не предусмотрено, так как это изначально условие тарифа. Но ваше пожелание мы зафиксировали и учтем в дальнейшей работе.

Через некоторое время номер может поступить в повторную продажу, так как номерная емкость оператора ограничена. Чтобы такая ситуация не повторилась снова, рекомендуем раз в 180 дней совершать любой платное действие. Таким образом вы сохраните номер за собой.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8573 отзыва / 343057 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи