МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Сотрудники обманывают - Отзывы о МегаФон
поставила сим-карту, а связи нет, 1 палочка. ни одну страницу не открывает, от слова совсем. пошла к ним узнавать - а это вышка не тянет. нет технической возможности пока. и что делать? зачем мне в таком случае ваша сим-карта, решила отказаться, так как еще даже не перешла к ним, там 8 дней рассмотрение документов. спрашиваю, как расторгнуть договор - идите в салон. Сходила - они звоните им, вы же онлайн оформляли, мы не можем. позвонила, попалась адекватная - все сделала, подала на расторжение.
а теперь самое интересное - спросила про возврат денег, да, после расторжения, через 10 дней, сходите в салон, вам вернут. пошла - они, приходите через месяц, программа не дает раньше. прихожу через месяц - мы не возвращаем, это деньги для оформления сим карты. Что, простите? по 150 сняли за перенос номера, + за оформление симкарты по 100.
какое оформление? деньги висят на счету, они их видят, а вернуть - извините. поимели меня на 1200. и ведь я не одна такая. у нас в районе при мне приходили расторгать точно так же договор.
это мошенничество чистой воды, как по мне. почему все мне говорили, что да, мы вам вернем. а по итогу просто послали. это компания воров и обманщиков. обманывают все. клиентом не стала, а бабки поимели, молодцы, конечно
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), подробно во всем разберемся.
МегаФон
Марина, здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом и с удовольствием помогу! 🟢🟢🟣
15:39
Спасибо за ожидание.
Возврат остатка с баланса номеров/лицевых счетов возможен по письменному заявлению в нашем салоне: наличными или на банковскую карту.
С собой необходимо взять паспорт.
15:42
Марина Таран
Марина Таран
На страже ВКонтакте
я только что оттуда
15:42
они не смогли. говорят, только через горячую линию. им программа 0 показывает при совершении операции, хотя суммы они видят на балансе
15:43
или некомпетентный сотрудник там работает?
15:44
МегаФон
МегаФон
Полагаю, что возврат недоступен, так как это остаток первоначального платежа, который вы вносили при заключении договора.
15:44
Первоначальный платеж не подлежит возврату.
15:45
Более детально могу проверить только по самому номеру.
на каком основании сумма не подлежит возврату? хотя по вашим манипуляциям естественно. врете про покрытие, к вам пробуют подключиться, в итоге узнаем правду, а деньги не возвращаете. хорошо устроились. на пустом месте зарабатываете деньги