Name: Сменили тариф по смс
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 27 апреля, 2025 год 7 просмотров

Сменили тариф по смс. Сообщению , к сожалению это смс не читал, оплата по новому тарифу на 300 руб больше, сегодня хотел рассмотреть тарифы, и не понял робота перейти на тариф понял как посмотреть почитать его , если было слово сменить тариф было ясно по ошибке нажал произошла смена тарифа , который меня не устраивает больше 20 лет на одном номере и на одном тарифе, , другие тарифы то же не устраивают. Как вернуть прежний. Тариф

Достоинства:

Раньше все устраивало.

Недостатки:

Сейчас разочарование, полное, думаю так же о смене оператора , правда не очень хочется

Комментарии к отзыву

Гость 27 апреля, 2025 год

ВО во, то же самое и тоже 20 лет с ними… сейчас как деньги на счету закончатся и переходить буду на Билайн, уходите не раздумывайте… За лохов держат людей

МегаФон - почувствуй себя лохом!

Ответить

Сергей 27 апреля, 2025 год

Все правильно за одну секунду сменили с 20 мг интернета, позавчера только оплатила за персональный, а сегодня по ошибке нажала роботу и сразу сменили в долг , даже денег для смены не было в минуса записали, получилось 2 раза за тарифы подключение оплатила, у нас нет Билайна, хотя на какие то уступки шли ведь люди могут ошибатся

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Это совершенно не так. Мы уважаем и ценим каждого клиента. Если мы могли бы повлиять на ваше решение, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat обо всем подробнее. Будем рады помочь!

Ответить

Гость 28 апреля, 2025 год

В ваш личный кабинет бестолку писать, уже пробовали, ничего кроме стандартных фраз не отписываете. Ну а если попробовать дозвониться в службу поддержки и поговорить с оператором, то «Негоже царю Мегафону с холопами обращаться». Одним словом зажрались совсем. Жаль конечно, за 20 лет привыкли и все устраивало в связи, но это свинское отношение конечно к клиентам не дает покоя, лоховатым чувствуешь себя… типа эти клиентишки все ровно все съедят что предложим и их не спросим и трубку не возьмем, пускай с беспонтовой Евой общаются…

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 апреля, 2025 год

При обращении в чат "Поддержка" Личного Кабинета вы также можете попросить связать вас с оператором. Иногда количество обращений в службу поддержки увеличивается, в связи с чем возрастает и время ожидания соединения с оператором. Вы можете связаться с нами через официальное сообщество МегаФон ВК: https://vk.com/megafon. Будем рады ответить на все ваши вопросы.

Ответить

Сергей 27 апреля, 2025 год

Еслиб ценили, то шлиб на уступки, ошибку можно исправить и вернуть прежний персональный тариф , мне не нужетмегафон 3.0 с 20 мгинтернета на который ошибочно перешел , у меня денег даже не было для смены тарифа,

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 апреля, 2025 год

Сергей, здравствуйте! Знаем, неприятно, когда растут цены, но просим не принимать поспешных решений. Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.

Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.

Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи