Name: Формализм и бездействие
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 28 апреля, 2025 год 6 просмотров

Более месяца, у меня проблемы с Интернетом. Низкая скорость, часто полностью пропадает, при том что я оплачиваю за максимальный тариф. Это очень сильно усложняет мне жизнь. Около двух недель назад я приехала в г Москва и большую часть времени у меня отсутствовал интернет, в связи с чем я не смогла решить запланированные дела. Общение в операторами в чате происходит по замкнутому кругу: сообщите адрес. Не зависимо от моего адреса, получаю стандартый ответ: по вашему адресу плановые работы, мы сделаем все возможное... После 23.00 интернет полностью исчезает, мегафон бездействует и продолжает нарушать мои права, не предоставляя оплаченный мной интернет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество Интернета, бездействие Мегафона

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 28 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Не в наших интересах намеренно ограничивать скорость, напротив, нам важно, чтобы пользователи были довольны интернетом, продолжали им пользоваться и рекомендовали другим.

Иногда для улучшения ситуации, действительно, требуется установка дополнительного оборудования или новой вышки.

Для этого не только проводятся работы с нашей стороны, но также требуется множество различных согласований. Их сроки зависят не только от нас. В любом случае стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы улучшения были заметны, как можно скорее.

Для более детальной проверки нам необходим адрес. Уточните его, пожалуйста.

Также вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи