Name: Отвратительная работа оператора
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 апреля, 2025 год 7 просмотров

На Мегафоне лет 20-ть. Есть с чем сравнить. Раньше интернет ловил везде, даже там, где у других ведущих операторов интернета не было. Сейчас все наоборот. У всех все и везде ловит - только не у Мегафона. Нахожусь в центре города -миллионика....интернета вечером нет, в выходные нет , в праздники все висит! Прекратите своих клиентов за идиотов держать! Отписки одни и те же! По тарифам жадничает и занимаетесь открытым жульничеством. Говорите, что повышаете тарифы с целью улучшения, модернизации....я вас умоляю! Вы все хуже и хуже! Днище полное! Люди возмущается, что до оператора через бота не могут пробиться. Вы пишите "скажите боту и он соединит вас с оператором" ! Ага! Именно так! Люди дураки и часами пробуют это добиться! У вас изначально все устроено на исключении работы с клиентами. У вас поменялось руководство и с этим все связано. Стыд и позор такому руководству! От вас люди бегут. Ранее Мегафон был надёжной, интересной для клиентов компанией. Сейчас вы стали отстоем!

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Мегафон превратился в отстойную шарашкину кантору

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 28 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы на постоянной основе занимаемся развитием нашей сети. Уточните, пожалуйста, по какому адресу наблюдаете сложности? Обязательно всё проверим.

Иногда количество обращений в нашу службу поддержки увеличивается, в связи с чем возрастает время ожидания ответа от оператора. Мы понимаем как важно получить обратную связь своевременно, поэтому реализовали дополнительные способы связи с поддержкой. В том числе и социальные сети, где вас проконсультируют живые специалисты. Все контакты размещены на нашем официальном сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи