Name: Ужасное обслуживание.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 мая, 2025 год 5 просмотров

Добрый день. 1 мая с утра пропал домашний интернет. До 16:00 того же дня терпеливо ждал, думал, что починят. Чудо не произошло. 1 мая я несколько раз звонил оператору Мегафон, успешно проходил идентификацию, операторы меня убеждали, что интернет скоро починят. Но не тут-то было. Насколько я понимаю, в этой горе-компании в выходной день никто вообще ничего не делал, только обещаниями кормили. Наступило 2 мая. Интернета нет. Попытки выяснить у оператора безуспешны, теперь я, оказывается, не прохожу идентификацию. Наведите, наконец, порядок в вашем бардаке. Так, как вы, работать нельзя. Позорище!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Понимаем, каждый абонент вправе получать квалифицированное обслуживание и клиентоориентированный сервис! Мы работаем круглосуточно и очень хотим разобраться в вашей ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам о в чате Личного кабинета с любого номера МегаФон (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Там можно связаться с нашими коллегами из отдела по обслуживанию домашнего интернета. Или позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-00-01.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7920 отзывов / 324751 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи