Name: Недобросовестный оператор
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 мая, 2025 год 3 просмотра

Очень разачарована данной компанией. Мало того что очень часто пропадает связь,так еще и меняется плата за тариф,хотя при подключении говорили что такого не будет. По итогу приходит смс,которые я например не читаю. И как оказалось зря ведь нужно успеть отказаться а иначе вас переводят на как они выразились более выгодные условия(забыли уточнить что выгодные они не для меня). В день когда у меня списали ежемесячный платеж, они расщедрились и подарили 300 бонусных рублей которые сгорят через месяц(Я так понимаю когда придет пора платить следующий). Просто аукцион невиданной щедрости. Вообщем по итогу меняю оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 мая, 2025 год

Здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

При приобретении номера вы подписываете договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами. В договоре есть пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг.

Дело в том, что пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Но мы всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Если новые условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Подберем оптимальный вариант.

Нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли сложности? Проверим работу нашей сети.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7920 отзывов / 324751 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи