Name: Отсутствие сети Мегафон
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 27 мая, 2025 год 16 просмотров

Уже почти месяц отсутствует сеть Мегафона в Дальнереченском районе Приморского края, Якобы улучшают работу оборудования для повышения качества связи, должны были закончить работы до 22.05.25, но связь так и не появилась. Сегодня оператор сказал, что улучшать будут уже до 31.05.25. В прошлом году уже улучшали, две недели не было сети, но качество связи и интернета осталось прежнее, улучшения совсем не было заметно. Билайн тоже наверное улучшает качество связи, но эти работы проходят незаметно для клиентов, и их связь в нашей деревне стабильная, в отличии от Мегафона. 31.05 будет списываться плата, а за что платить если уже почти месяц отсутствует сеть?

Комментарии к отзыву

Гость 29 мая, 2025 год

Сеть отсутствует уже 3 недели в с. Пожига, Дальнереченского района Приморского края,операторы говорят стандартные отговорки.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем как важна связь в наши дни. Мы совершенно не хотели вас подводить. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдается такая ситуация (населенный пункт, улицу и дом).

Ответить

Гость 29 мая, 2025 год

Сеть отсутсвует в с. Пожига Дальнереченского района Приморского края, ул. Школьная 16. Судя по ответам операторов, меры по восстановлению связи не принимаются, говорят стандартные отговорки. Перерасчёт платы не делается, в качестве компенсации предложили "огромную" сумму в размере 50 руб. Если вы уходите с этого села, почему не предупредили своих клиентов?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Спасибо за уточнение. Действительно, по вашему адресу мы сейчас ведем работы по улучшению качества связи. В период работ могут быть временные ухудшения. Мы прекрасно понимаем, насколько этот вопрос важен, поэтому приложим все силы, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее! 🙏

Ответить

Гость 30 мая, 2025 год

Какие временные ухудшения???

Связь и интернет отсутствуют совсем, их нет уже 3 недели, это не перебои в работе, это полное отсутствие связи.

С таким отношениям к клиентам придётся переходить на Билайн или МТС, они в отличии от вас в с. Пожига работают стабильно, если и бывают неполадки, то быстро устраняются.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Совсем не хотим с вами расставаться 😔Мы понимаем насколько важна связь в современном мире. Постараемся завершить работы в самое ближайшее время 🙏

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7918 отзывов / 324721 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи