Name: Хуже оператора в России нет!!!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 30 мая, 2025 год 4 просмотра

Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не меньше 5 минут повторять бесталковому роботу, что бы он соизволил соединить с оператором, потом не меньше 10 минут ждать соединение с оператором, а если Вас соединят с оператором, то у них ответ один, Вас плохо слышно!!! В чат писать, только нервы мотать, там этот бесталковый робот, какой не понимает русский язык, ничего Вам не ответит и на оператора не переключит!!! Раньше эти умники повышали стоимость тарифа 1 раз в 2 года, сейчас у компании Мегафон аппетит вырос, они поднимают стоимость тарифа минимум 2 раза в год, но им и этого мало, они отнимают все персональные скидки по тарифу, какие они с их слов давали по жизненно.Я пользовался Вашим Мегафоном 20 лет, 2 года назад Вы присвоили мне по жизненно, это с Ваших слов 30% скидку от стоимости тарифа, так как я пользовался на тот момент 18 лет Мегафоном. За последний год Вы мне подняли стоимость тарифа 2 раза за один год, но Вам оказалось и этого мало, Вы мне отменили мою скидку 30%.Господа, Вы кого из себя возомнили??? При Вашей отвратительной связи, и повторяю интернет у меня в квартире, 20 км от МКАД, не работает от слова "совсем", и у Вас ещё хватает наглости поднимать стоимость тарифа 2 раза в год и отнимать Вами же присвоенные скидки!!! Всё моё терпение лопнуло!!! Я и вся моя семья(7 номеров) пользовались Мегафоном 20 лет, я разрываю с Вами все договора и перехожу всей семьёй на другого оператора!!! В России операторов хватает!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Один сплошной большой жирный минус, это Мегафон!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Андрей, здравствуйте. здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы на постоянной основе активно развиваем нашу сеть, а также занимаемся расширения покрытия. Но развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. В таких ситуациях мы не можем озвучить точные сроки, но это не значит, что вопрос остался без внимания. Скорейшее решение для нас не менее важно.

Мы ценим каждого клиента и готовы предоставить помощь и поддержку в любой ситуации. Но бывают случаи, когда нам поступает большое количество обращений, поэтому специалисты поддержки могут ответить позже, чем обычно. Приносим извинения за неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы, то, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашего официального сообщества во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Поможем во всём разобраться.

Направить письменное обращение вы можете нам через чат поддержки в Личном кабинете.

Что касается изменений условий, то мы понимаем, что они не всегда приятны. И всё-таки эти обновления помогают нам продолжать работу над улучшением качества связи, интернета и наших продуктов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи