Name: Перенос номера от Мегафон в МТС
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 3 июня, 2025 год 9 просмотров

Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Сто раз пожалела, что к ним пришла, связь г...! Там где я живу Мегафон оказался бесполезным!Интернета нет и связи тоже, позвонить даже не могу, приходится раздавать интернет с МТС чтобы звонить хоть как то..Да еще и за красивый номер заплатила , угораздило же..Написала заявление о переносе номера от Мегафон в МТС 18.05., дома только обнаружила ошибку в номере в 1-й цифре,(оператор ошиблась при заполнении, а я торопилась не проверила..) т.к уже ехала далеко , обратилась опять в салон МТС где было отозвано и написано новое заявление уже от 26.05.25, прождала еще 8 дней. 01.06, должны были перевести, но чуда не случилось.. В чате Мегафон неоднократно обращалась и даже были переданы оператором 2 заявки в их службу с вопросом почему не переносят номер, предоставлены все скрины доков для сверки и переписок,ответ один на данный номер заявок к нам не поступало... Так как я являюсь абонентом МТС уже несколько лет, для меня не составило труда уточнить что происходит и почему до сих пор не переносят, номер в МТС ответили что оператор Мегафона отклонил заявку от 24.05, причина не известна, все данные подаются верно.. Что сказать, выходит оператор Мегафона нагло обманул с ответом и дальше продолжает врать, отписываюсь и в чате и в службе их поддержки..02.06.25 подано оператором МТС повторно новая заявка, на которую опять отписались в Мегафоне что заявки нет,завтра т.е 03.06 напишу как мне сказал оператор МТС уточню статус заявки и если опять Мегафон отмажется, дорога одна составлю жалобу на них в Роскомнадзор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус огромный , на каком основании вы сменили мне тариф? Телефон временно находился у сына и так получилось что вы как раз попали на него и предложили подключить какие то новые условия по тарифу и после этого
я обнаружила что подключили какую то фигню, очень интересно, а так можно?, если владелец номера женщина, а вы предлагаете новые условия незнакомому мужскому голосу, я вам звонила чтоб вернуть т.к согласия от меня не было , но ничего не вернули. Мне ваша такая связь сто лет не нужна!Заявку одобряйте немедленно на перенос, хватит голову морочить, одни пустые отписки что заявок у вас нет и к вам они не поступали!В МТС уже сто раз проверили и данные и заявки, все верно составлено и отправлено вам!, хватит мне голову морочить что их нет у вас!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Татьяна, здравствуйте! Для нас важен каждый абонент, но мы никогда не препятствуем перенос номера к другому оператору.

Просим продублировать информацию из отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Мы поможем во всем разобраться! 👌

Ответить

Гость 3 июня, 2025 год

Я с вами уже 3 дня переписываюсь в чате, одни только нервы, как можно? заявление на руках у меня, я вам все доки скинула в чат, даже фото заявления продублировала,а вы отписываетесь что у вас его нет, все данные там верны, проверяли у обоих операторов!Через Гг госуслуги тоже проверила,если бы помогли, то не писала бы здесь... Я жду, сегодня поступит ответ по новой заявке, посмотрим что скажете вы...

Ответить

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Если по указанным ранее контактам вам не смогли помочь, просим написать об этом в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon

Уверены, коллеги все детально проверят и помогут.

Ответить

Татьяна 3 июня, 2025 год

Дополняю свой отзыв: заявка не от 26.05, а от 24.05 прошу прощения на эмоциях писала. . Я в шоке, такое впервые что нагло лгут, что к ним не поступало ни одного заявления, при чем что в чате , что в поддержке их"специалистов"какие то отписки, вот интересно на что надеются, таким способом удержать абонентов или просто нервы потрепать...Но не в моем случае, долго терпеть не стану...

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7909 отзывов / 324527 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи