Name: Отвратительный отношение к клиентам
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Леона

› › ›

Леона Отзыв написан 4 июня, 2025 год 2 просмотра

Отвратительное отношение к своим клиентам. Обратилась вчера с просьбой заблокировать утерянную сим-карту, на что получила потом хамства и оскорблений от представителей компании «Мегафон», а также блокировку в их официальной группе во ВКонтакте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте, Леона! Мы совсем не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, каждый абонент вправе получать квалифицированное обслуживание и клиентоориентированный сервис.

Обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или по звонку на номер 8-800-550-0500. Обязательно поможем!

Что касается блокировки пользователей в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/megafon), то она выполняется модератором только при нарушении правил сообщества.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7918 отзывов / 324707 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи