Обнаглевший мегафон: Отзывы о МегаФон

› › ›

Ольга Отзыв написан 5 июня, 2025 год 6 просмотров

Происходит полнейший террор по подтверждению ПД!Мегафон в наглую,нарушает законодательство требуя скан паспорта!Операторы и директора салонов(безграмотные,набранные по объявлению)!
В начале апреля лично в салоне были подтверждены ПД в мегафоне и Теле2(без скана).С Теле2 проблем нет!Но не с мегафоном.Сложилось ощущение,что операторам дана внутренняя команда вносить данные криво,когда потребовала бумажку о свершившимся,даже там были указаны неправильно данные-те которые правильные были исправлены на неправильные!На указанные мной ошибки,сказали что все правильно-это нонсенс!!!!Короче все это было им отправлено через чат:подтверждение ПД,оригинал договора,где указаны все верно(фото),ответ из Роскомнадзора о незаконности скана,ответ из МВД,что все в порядке с паспортом-опять пишут и звонят о подтверждении пд!Нет,им с маниакальностью зачем то нужен незаконный скан!Террор продолжается.
2года назад у меня заблочили номер,якобы не пользуюсь(да пользовалась нечасто,но он с открытия мегафона),на все мои аргументы плевали-у себя все почистили в системе и отдали в наглую!!Вот так нужны клиенты мегафона!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один жирный минус во всем!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 июня, 2025 год

Ольга, здравствуйте 🖐

Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас!

Будем признательны, если продублируете свой отзыв нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер, адрес офиса, дату/время визита.

Обязательно во всем разберемся 👀

Что касается другого вашего номера, дело в том, что если на номере длительное время не зафиксировано активности, то он удаляется из системы в связи с неиспользованием, затем через некоторое время он может быть продан вновь другому абоненту. Срок неактивности зависит от конкретного тарифа.

Ответить

Гость 6 июня, 2025 год

Я отправила обращение в прокуратуру и Роскомнадзор,где все указала:со скринами и видео,по своей проблеме,которую вы намеренно создаёте и не решаете,нарушая законодательство РФ.Дальше будет подан иск в суд,жду очередной перл от вас,что бы поставить точку.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Мы очень хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, по указанным контактам. Обязательно поможем вам.

Ответить

Гость 6 июня, 2025 год

Хотели бы помочь-давно бы это сделали,а не терроризировали пожилых людей!Все есть в чате в приложении-вы только изощрённо издеваетесь.Всему есть предел.У меня достаточно доказательств(ваши работники стараются,молодцы),что бы доказать намеренное препятствие,что в салонах стоит кривая программа,которая не даёт возможности вручную внести данные паспорта,требуя незаконно его скан!Жду очередной и он же последний ответ(если не положительный)от вашего юр.лица,у которого хотелки и указявки руководства,стоят выше закона РФ,т.е прямое его нарушение и не только по ПД.И потом помогайте себе сами.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее