Name: За что Мегафон платит сотрудникам,?
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Пономарева Юлия

› › ›

Пономарева Юлия Отзыв написан 6 июня, 2025 год 3 просмотра

Составила в офисе акт передачи оборудования новому жильцу, в квартире отключили интернет, так как на балансе минус, три дня по регламенту будут разбираться. Пришлось ехать заново в офис, некорректно там оформили акт, поэтому списалась два раза сумма за переоформление договора .Заново вызываю мастера, объясняю полчаса на горячей линии, опять полчаса переводят друг на друга звонки. В день вызова (!) мастер звонит, говорит, что у вас какой указан ремонт, типа, пытались вчера дозвониться. Говорю, все объясняла, переподключить через ваш роутер, свой забираю. А у меня роутер не указано, что привезти, и заявка на Вас. На горячей линии говорю, мастер отказывается, да и мне зачем, чтоб еще и роутер на меня повесили? Она говорит, ждите, подпишем примечание, приедет до шести. А ничего, что дома никого уже не будет и новый жилец уехал тоже, кто подпишет? Еле удалили эту заявку. И вишенка на торте- звонит техник и рекомендует, чтоб новый жилец раньше трех дней их не вызывал , так пока в программе не удалится имя старого владельца. Занавес.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вместо операторов на горячей линии- говорящие головы, читающие только по скрипту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! По вопросам домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8(800)5500001 или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Будем рады помочь вам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи