Name: Отвратительное отношение к свои клиентам
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Пока еще ваш клиент

› › ›

Пока еще ваш клиент Отзыв написан 17 июня, 2025 год 4 просмотра

Отвратительно стал работать Мегафон. Решить какой-либо вопрос невозможно. Везде один Бот, с оператором не соединяют. Мегафон ау, с клиентами нужно общаться в живую. Для чего вы указываете телефоны для связи если по ним дозвониться невозможно? Раньше можно было дозвониться оператору, теперь нас совсем отгородили от общения с ними. Понимаю что содержать Бот дешевле и проблем меньше. Но так не далеко и без клиентов остаться. Не советую подключаться к данному оператору. Слишком проблемный

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 июня, 2025 год

Здравствуйте! При обращении в нашу службу поддержки вас встречает голосовой помощник Елена, которая готова помочь в решении простых вопросов. Если необходимо общение со специалистом, можно попросить Елену переключить вас на оператора.

Если после этого соединение не происходит, просим сообщить о данной ситуации в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где сразу отвечают живые люди.

Коллеги зафиксируют информацию для исправления. 🔧

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324698 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи