Марина Отзыв написан 2 января, 2013 год1653 просмотра
Отвратительная ситуация в СПб. Оплатила за декабрь по старому тарифу + за переход на новый с января 2013 г - 100 руб + за сам безлимитный тариф - 500 руб. 02.01.2013 г захотела позвонить - но ... у меня недостаточно средств. Уточнила через QWI платеж прошел и начислены средства. В Мегафон Северо-запад мне сначала рассказали, что с меня списали абонентскую плату(?!), потом. что я перерасходовала средства по тарифу "Сказка" в декабре. Распечатку расходования средств за декабрь получить не смогла. Прислали смску только с расходом за 29-31 декабря 2012 г. Откуда и как переасход произошел, почему мне не прислали смс о том. что деньги по тарифу заканчиваются - ответа я не получила. То это сбой системы, то у меня в декабре положительный баланс. а вот в январе денег не хватает. Как можно смешивать деньги по 2м разным договорам (старый тариф - один Договор, новый тариф (безлимитка с января) - другой договор) непонятно. Гражданский кодекс отдыхает. Думаю, что и непредоставление отчета о расходовании средств и списание непонятной суммы - звенья одной цепи: незаконное обогащение при превышении полномочий. Если не будет ситуация разрешена в ближайшее время - оставляю право обратиться в суд. 4 согласны
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Отзывы о МегаФон
02.01.2013 г захотела позвонить - но ... у меня недостаточно средств.
Уточнила через QWI платеж прошел и начислены средства. В Мегафон Северо-запад мне сначала рассказали, что с меня списали абонентскую плату(?!), потом. что я перерасходовала средства по тарифу "Сказка" в декабре. Распечатку расходования средств за декабрь получить не смогла. Прислали смску только с расходом за 29-31 декабря 2012 г. Откуда и как переасход произошел, почему мне не прислали смс о том. что деньги по тарифу заканчиваются - ответа я не получила. То это сбой системы, то у меня в декабре положительный баланс. а вот в январе денег не хватает. Как можно смешивать деньги по 2м разным договорам (старый тариф - один Договор, новый тариф (безлимитка с января) - другой договор) непонятно. Гражданский кодекс отдыхает. Думаю, что и непредоставление отчета о расходовании средств и списание непонятной суммы - звенья одной цепи: незаконное обогащение при превышении полномочий.
Если не будет ситуация разрешена в ближайшее время - оставляю право обратиться в суд.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву