Name: Как Мегафон гадит своим абонентам
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Alex

› › ›

Alex Отзыв написан 26 июня, 2025 год 20 просмотров

Блокировка в чате в приложении в Мегафон. Ну никак Мегафон не успокоится, то блокировали на горячей линии, блокировка была снята (Мегафон был послан) Сегодня 26.06.2025 обнаружилось, что с 11-00 и до самого вечера в чате в приложении Мегафон чат-бот циклически прокручивает одни и те же фразы, в конце сообщая, что оператора ждать не менее 5 минут, а на финал - все операторы заняты. Замечу, что с других номеров получается связаться с оператором без особых проблем. Забегая вперёд, для представителей Мегафона, вы свою клоунаду и домыслы про загруженность можете оставить при себе, вам было озвучено, что с других номеров - порядок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 июня, 2025 год

Alex, здравствуйте 🖐

Очень хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, напишите в один из каналов обслуживания нашей службы поддержки номер, о котором речь, и продублируйте вопрос. Все проверим.

Все наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион).

Ответить

Alex 26 июня, 2025 год

Я смотрю, быстро ж у вас желание помогать пропало/испарилось, что в очередной раз доказывает ваше балабольство и избирательный подход к решению проблем!

Ответить

Alex 26 июня, 2025 год

Очень хотите? Прям очень-очень? А ранее не было такого желания? Оно только сейчас появилось? В VK заблокировали! В чате в приложении заблокировали! Какие варианты остались? Так хотите помочь, что аж блокируете всюду!?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 июня, 2025 год

Alex, мы всегда «за» общение и взаимопомощь. Но, как и в любых других сообществах, в нашей группе есть правила, которые мы просим не нарушать.

Блокировка пользователей производится только за нарушение этих правил.

Мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально. Обратитесь, пожалуйста, к нам в альтернативные каналы обслуживания. Контактны размещены на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Контакты".

Ответить

Alex 27 июня, 2025 год

Вы блок влепили в VK после нескольких вопросов и критики в ваш адрес? Ответы на вопросы были даны? НЕТ!

Игнор в VK от вашей поддержки!

Стремитесь помочь? Блокируя всюду! Если бы стремились, то не блокировали, предоставляли бы актуальную информацию по существу и на все вопросы.

До сих пор не можете объяснить почему и откуда взялось повышение стоимости более, чем на 20%

До сих пор не можете объяснить суть блокировки в VK, дескать за СПАМ, но сами не разбираетесь/не хотите разобраться в понятии спама.

Это лишь малая часть вопросов без ответа!!! Конечно, это ж так удобно включить обиженок и невменько!!! Якобы действуете по правилам, но так и не удосужились ответить ещё на один вопрос, повышая стоимость более, чем на 20%, вы за 14 дней до повышения уведомили об этом ФАС? И снова, вопросы без ответов!!! А ведь вы других учите, что правила надо соблюдать, хотя сами их игнорируете!!!

Ответить

Alex 27 июня, 2025 год

Вы сначала разберитесь, что такое СПАМ и что считать СПАМОМ умники? Сами найдете определения? А значит, свои псевдонаказания применяете от балды, даже не разбираясь в сути вопроса. Ваша компетентность в подобных вопросах, в работе с сообществами вызывает огромные сомнения.

Вам был задан вопрос о доступных/оставшихся каналах для связи, так до сих пор и нет ответа!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324695 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи