Name: Ужасное отношение к клиенту
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 июля, 2025 год 11 просмотров

Интернета нет две недели. А деньги сдирают за интернет. С горем пополам дозвонилась до оператора. Ответила Марина ,не выслушала, грубо ответила что не только я одна такая. Я сказала что тогда буду менять связь, на что был ответ как хотите. Это ужас, сколько лет я клиент мегафона но такого отношения ещё не встречала
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 июля, 2025 год

Здравствуйте! Вовсе не хотели расстроить вас :(

Уверяем, мы постоянно работаем над улучшением обслуживания, ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис.

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли сложности в работе интернета? Проверим, в чем дело.

Ответить

Гость 4 июля, 2025 год

Астраханская область, г. Ахтубинск, ул. Гоголя д.19

Ответить

Ответ представителя МегаФон 4 июля, 2025 год

Спасибо большое за ответ. В данный момент действительно могут наблюдаться сложности с работой услуг связи. Трудности возникли по независящим от нас причинам.

Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и, если у вас есть такая возможность, рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.

Ответить

Гость 10 июля, 2025 год

Так если у вас сложности, при чем здесь клиенты? Почему вы берете деньги, если не предоставляете услугу? В Роспотребнадзор ещё никто не пожаловался? Пора!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324695 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи